Aby właściwie ocenić i zdiagnozować sytuację mieszkańców gminy Poczesnai ich problemy z jakimi się najczęściej borykają Gminne Centrum Kultury,Informacji i Rekreacji w Poczesnej przeprowadziło wśród 369 gospodarstw domowych ankiety, których wzór zamieszczony jest w załączniku nr 1.
Ponadto pracownicy socjalni w oparciu o posiadaną dokumentacje wnikliwie rozeznali przyczyny uniemożliwiające osobom i rodzinom przezwyciężenie trudnych sytuacji, które spowodowały, iż prawidłowe funkcjonowanie rodziny zostało zachwiane. Objętych badaniem zostało 412 gospodarstw domowych, co stanowi znaczny odsetek mieszkańców gminy.
W rodzinach, które zostały zdiagnozowane najpoważniejszym problemem jest bezrobocie, które występuje w 158 gospodarstwach domowych. Drugim dominującym problemem społecznym jest niepełnosprawność i długotrwała choroba. Ponadto bezradność w sprawach opiekuńczo – wychowawczych i prowadzenia gospodarstwa domowego (59 środowisk) alkoholizm (34 środowiska) występuje w stanowią również poważny problem społeczny.